キャンセル条件

次の2つの条件を両方満たす場合に、キャンセルを承ります。

1. お届け希望日の5営業日前の10:00までにお申込みいただくこと
2. ご注文商品が発送前であること

※営業日は、土日・祝日・当店休業日を除く平日です。お届け希望日の当日を1日目として数えます。
※10:00以降のお申込みは、翌営業日の受付として扱います。
（例：お届け希望日が水曜日の場合、水・火・月・金・木と数え、5営業日前は前週の木曜日です）

受付期限日の当日にお申込みいただいた場合、システム上は「未発送」と表示されていても、反映の遅れにより梱包・出荷手配が完了している場合がございます。
その場合は冷凍食品のため、発送済みと同じ扱いとなります。あしからずご容赦くださいませ。
受付期限を過ぎたご注文は、返品としてのお取り扱いとなり、恐れ入りますが別途費用が発生する場合がございます。キャンセルではなく返品のお取り扱いとなる場合は、当店よりご相談いたします。

※お申込みの受付をもって、キャンセルが確定するものではございません。
ご注文状況を確認のうえ、当店よりあらためてご連絡いたします。